Política de reembolsos

Última actualización: 30 de agosto de 2026

Simple, porque así generamos confianza:

• El proceso falla → crédito devuelto automáticamente. Sin abrir ticket, sin discutir.
• El resultado no te convence → escríbenos en 14 días y te devolvemos el crédito de esa imagen. La IA no es magia y a veces una imagen concreta no da lo esperado; no vas a pagar por eso.
• Packs sin usar → reembolso íntegro en 14 días desde la compra (derecho de desistimiento UE). Packs parcialmente usados: se reembolsa la parte proporcional no consumida.

Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago, a través de Stripe, normalmente en 5–10 días hábiles.