Política de reembolsos

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Simple, porque así generamos confianza:

• El proceso falla → no se consume crédito. Sin abrir ticket.
• El resultado no te convence → escríbenos en los 14 días siguientes con el código y el nombre del archivo y te devolvemos el crédito de esa imagen. La IA no es magia y a veces una imagen concreta no da lo esperado.
• Pack sin usar → reembolso íntegro si lo pides en los 14 días siguientes a la compra (derecho de desistimiento). Pack usado en parte → se reembolsa la parte no consumida.

Los reembolsos los ejecuta Paddle, nuestro vendedor de registro, por el mismo medio de pago, normalmente en 5 a 10 días hábiles. Para pedir uno escribe a info@airpic.app con el email del recibo de Paddle o el número de pedido.

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